समाचार सच, देहरादून। स्मार्ट मीटरों से जुड़ी लगातार बढ़ती शिकायतों के बाद ऊर्जा निगम ने बड़ा कदम उठाया है। उपाकालि की प्रबंध निदेशक की अध्यक्षता में 22 नवंबर 2025 को हुई समीक्षा बैठक में निर्णय लिया गया कि उपभोक्ताओं की समस्याओं का पूरी तरह समाधान होने तक स्मार्ट मीटर बदलने का कार्य तत्काल प्रभाव से रोक दिया जाएगा।
बैठक में जनप्रतिनिधियों और उपभोक्ताओं द्वारा उठाई गई समस्याओं पर गंभीरता से चर्चा हुई। निर्देश जारी किए गए कि फिलहाल केवल छैब् और प्क्थ् श्रेणी के उपभोक्ताओं के मीटर ही स्मार्ट मीटर से बदले जाएं। वहीं स्मार्ट मीटरों से संबंधित शिकायतों के निस्तारण के लिए विशेष मेगा कैंप लगाने का निर्णय भी हुआ। इन कैंपों में ।डप्ैच् के कर्मचारियों की उपस्थिति अनिवार्य होगी, ताकि उपभोक्ताओं की शिकायतों का समाधान मौके पर ही हो सके।
सभी क्षेत्रीय मुख्य अभियंताओं को अपने क्षेत्रों में लंबित स्मार्ट मीटर शिकायतों का पूर्ण निस्तारण कर रिपोर्ट मुख्यालय को भेजने के निर्देश दिए गए हैं। मुख्यालय को प्राप्त रिपोर्ट के आधार पर ही भविष्य में स्मार्ट मीटर बदलने की प्रक्रिया दोबारा शुरू की जाएगी। निगम का कहना है कि उपभोक्ताओं की सुविधा और पारदर्शिता को ध्यान में रखते हुए यह कदम उठाया गया है।
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